كشف تقرير حديث صادر عن البنك الدولي أن المغرب لا يزال يسجل معدلات متدنية في الولوج إلى الخدمات المالية الرسمية، بالرغم من الانتشار الواسع للهواتف الذكية واستعمال الإنترنت بين المواطنين.
وبحسب بيانات تقرير “Findex” العالمي لسنة 2025، فإن 44% فقط من البالغين في المغرب يمتلكون حساباً بنكياً أو محفظة إلكترونية، وهي نسبة تقل بكثير عن تلك المسجلة في دول المنطقة، مثل الأردن (66%) ومصر (64%) والجزائر (51%).
وأشار التقرير إلى أن استخدام هذه الحسابات يظل محدوداً، حيث لا تتجاوز نسبة البالغين الذين يدخرون أموالهم عبر مؤسسات مالية رسمية 6%، مقارنة بـ17% في مصر و15% في الأردن، فيما بلغت نسبة الاقتراض من المؤسسات المالية 1% فقط، ما يعكس اعتماداً كبيراً على القنوات غير الرسمية مثل الأسرة والأصدقاء.
كما أظهر التقرير ضعفاً في استخدام الأدوات الرقمية للمعاملات المالية، إذ لم يتجاوز معدل من أجروا أو تلقوا دفعة رقمية واحدة على الأقل خلال السنة الماضية 32%، مقابل 50% في مصر و57% في الأردن، رغم أن المغرب يسجل واحدة من أعلى نسب امتلاك الهواتف المحمولة في المنطقة بـ90%، متقدماً على مصر (88%) والجزائر (85%) وتونس (84%). كما أن 65% من المغاربة يستخدمون الإنترنت بانتظام، وفق نفس المصدر.
هذه الأرقام تعكس، حسب التقرير، وجود فجوة واضحة بين توافر الوسائل الرقمية وبين استغلالها في الخدمات المالية، مما يستدعي، بحسب خبراء، سياسات عمومية أكثر نجاعة لتشجيع الشمول المالي وتحفيز المواطنين على استخدام القنوات الرسمية في معاملاتهم الاقتصادية.
